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アルティウスリンクは発足以来、「デジタルBPO」の推進によってお客様のより良いコミュニケーション体験を創造し、お客様企業の事業成長の実現を目指してまいりました。

労働人口減少による人手不足の深刻化や、生成AI登場による業務生産性向上とデータ活用への期待の高まりなど、企業ニーズの複雑化・多様化が顕著となり、BPO業界において次の成長に向けた変革が必要になっています。

当社においては「デジタルを利活用したサービスの標準化」「データを活用した分析提案力の強化」を推進していきます。従来型のBPOサービスから課題解決型のプラットフォームを提供する会社に進化し、経営のスピーディーな意思決定をサポートするためにデータを活用して企業のBX（ビジネストランスフォーメーション）に貢献することが、新たなミッションだと考えています。

これらを実現するための成長基盤として、3つのDX推進に取り組みます。データ活用で企業課題を解決するサービスブランド「Altius ONE」の展開を通じた「サービスDX」、品質向上とコスト最適化を図る「オペレーションDX」、当社の効率的な組織運営を実現する「コーポレートDX」、これらを強力に推進することで企業価値の向上を目指します。また、KDDI・三井物産グループのテクノロジー、ネットワーク、およびグローバルインダストリアル知見を活用し、3社のチームソリューションによってより高度なデジタルBPOサービスを国内・海外へ展開してまいります。

当社のパーパス「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」には、当社が大切にしている価値である「人と人、人と企業、人と社会など、さまざまなつながり」を、人とテクノロジーの力で強靭に、さらに心地よく信頼あるものに、そして心がわくわくするようなものにしていくという想いを込めています。

従業員一人ひとりがお客様に向き合い、人による高付加価値なサービスと最新のテクノロジーを掛け合わせて、お客様企業とともによりよい社会に向けた価値創造に取り組み、持続可能な社会の発展に貢献してまいります。