株式会社KDDI様の「 RPA導入インタビュー 」をダウンロードコンテンツとして掲載いたしました。
KDDIエボルバは、法人ビリングセンターを運営するKDDI株式会社様の入金消込業務を、市場規模の拡大が予測されているRPAで自動化する環境を構築。自動化範囲の詳細を調査し、すべての業務を可視化し、手作業の完全自動化を実現いたしました。
RPAの効果とは?
昨今、あらゆる業種・業態の企業のバックオフィス業務において、RPAへの注目が高まっています。「業務の自動化・ロボット化」のシステムや、環境が整備され、RPAツールを本格導入できるようになっていること、金融機関や、金融関連業務でのRPAツール導入が加速していることなどが背景にあげられます。
「業務の自動化」というと、生産性・業務効率・本業集中の実現といったキーワードが連想されますが、それ以上に高い効果は「品質強化」です。RPAツールの導入構築・メンテナンスのタイミングで、対象業務のすべてを正確に可視化し、反映することで「ロボット=人為的ミスゼロ」を可能にします。