株式会社KDDIエボルバ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:中澤雅己、以下KDDIエボルバ)が提供する「RPAサービス」の紹介動画を公開いたしました。
近年、就労人口減少による採用難、効率化、コストミニマイズ、働き方改革に取組み、その解決糸口の一端を担うRPAを活用する企業は増加傾向にあります。
KDDIエボルバでは、お客様企業の施策に有効なRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)活用による業務の自動化・効率化を提案しています。また、BPOベンダーとしての業務分析ノウハウを基に、RPAツールの提供と合せて、RPAを有効活用する導入コンサルティングや運用トレーニング、RPAとバックオフィスサービスを組合せたBPOソリューションを提供しています。
RPA活用の成功事例
KDDI様がRPAで完全自動化を実現した業務、作業時間を92%削減
KDDI株式会社様が、国内企業に先駆けた2015年からRPAを導入し、法人ビリングセンター業務、銀行の入金データ(約9,000件/日)の抽出、消込作業をRPAで自動化し、ミス率ゼロを実現した成功事例です。
KDDIエボルバは、今後も、BPO・コールセンター事業で培った知見、ノウハウ、技術力を基づくサービス、BPRを提供し、お客様企業が取組む、効率化やCS・CX向上、コストミニマイズに貢献してまいります。