プロジェクトを知る

私たちが所属するNIユニットの果たすべき役割は、ひと言で言えばお客様企業のビジネスの成功を支援すること。請負業務をメインに活動しており、お客様企業の業種は非常に幅広いです。スピード重視のときもあれば安全性重視のケースもあるなど、案件ごとに都度、適切なアプローチが求められます。

当社のパーパスに「世の中のさまざまなつながりを、人とテクノロジーの力で、もっと強くすること。」という言葉があります。企業の課題はもちろん、SDGsなどの社会的な課題への注目が高まっている中で、ITをソリューションとして提供できたら、という思いは常にありますね。

お二人が語られていたように、部署としてスピードや安全性を求められるのはもう当然のことと受け止めています。対応するために必要なのは、メンバーの一人ひとりが高い技術力を持つこと。個人の成長がそのまま部署への貢献につながると思い、日々技術力の向上に努めています。

こうした使命感を持つに当たり印象に残っているのが、ルーター複数台の導入案件です。現地作業2日前に当社開発プロセスにおける重大な欠陥が発覚したのですが、これまでの知見を総動員して、何とか期日内にローンチできました。根本原因は、業務ルールや方式の整備不足です。この経験を通じて、業務標準化とチーム力の重要性に気づきました。

私も同様で、配属当初は部署が立ち上がったばかりということもあり、プロジェクト内で使用する手順書などのテンプレートが定まっていませんでした。作業手順書の記載粒度が統一されていないため、上手くいかないことが多々あったというのが正直なところです。誰がやってもわかるようにすることが、お客様企業のビジネスへの貢献にもつながると痛感したことを思い出します。

こうして先輩方の話を伺うと、感謝するばかりです。私は入社して2年目になるのですが、この部署に配属されてから、ひたすら手順書に従って作業を進めています。何か困ったことが発生したということは、ほとんどありません。

そうした経験を通じて、ユニット内のやりとりはアナログ重視です。デジタル上ではなく、なるべくメンバーの席へ話しかけにいくようにしています。また、案件キックオフと振り返り会を設けました。視点が異なるプリセールスチームとSEチームが、プロジェクト完了という共通の目的に向かってコミュニケーションを取るようになり、徐々に交流が活性化しています。

そうですね。自分も作業者や後輩の窓口になることが多いので、心理的安全性の高い環境づくりを心がけています。ミスをしてしまっても、質問・相談しやすい雰囲気があれば早期解決できると思うからです。

案件を進めていく中で、「ここがわからなくて悩んでいます」と言いやすいし、上司・先輩方から「ここがわからないから教えてほしい」とお声をかけていただくことも多いです。非常に風通しがよいので、自分は本当に恵まれた環境で働いていると感じています。

個人としては、サーバやセキュリティの分野を特に強化したいです。メンバーそれぞれに得意分野や好きな業務領域があると思いますが、一人ひとりの対応できる範囲を広げていけば、組織全体の対応できる範囲も広がっていくのではないかと思います。

NIユニットは、これから本格的な成長期を迎えることでしょう。人が増えていくことを考えると、やはり業務標準化によりいっそう力を入れていきたいです。そうしてエンジニアの標準レベルを底上げできれば、どのような案件にも対応できるようになる。それがまた、さらなる成長を促進するという好循環へつながっていくと信じています。

各メンバーがNIユニットの課題解決を主体的に企画し、周囲を巻き込んで問題解決へと導く自立したリーダーを育成したいです。自分のチームで結果を出すことはもちろん大事ですが、その範囲にとどまらず、お二人のように「アルティウスリンク全体がよくなる方へ持っていくにはどうするのがよいか」と考えられる人を増やしていくことが、これからの目標です。