電話番号案内（104）
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調べたい電話番号を迅速にご案内いたします
お客様からご申告いただいた名称（氏名・企業名など）と住所から、電話番号をご案内します。電話帳掲載※ のある方、および104番での案内をご登録された方の電話番号をご案内します。
※電話帳データはNTT西日本より提供されたデータを使用しております。
なお、当社では、障がいのある方に無料で電話番号をご案内する「スマイル案内」というサービスもご提供しております。
- 104電話番号案内
- スマイル案内
ご利用方法
「104」にお電話いただき、番号をお調べになりたい名称や所在地をオペレーターへお伝えください。
オペレーターが電話番号をお調べし、ご案内いたします。
ご提供可能電話回線
下記の提供会社の電話回線をご利用のお客様からの104ダイヤルを当社センターでご案内いたします。（順不同）
| KDDI | au携帯電話 |
|---|---|
| auひかり 電話サービス | |
| ケーブルプラス電話 | |
| auひかり ビジネス | |
| KDDI 光ダイレクト | |
| auひかり ちゅら 電話サービス | |
| auひかり ちゅら ビジネス | |
| ホームプラス電話 | |
| マンションプラス電話 | |
| 中部テレコミュニケーション | CTC メタル電話 |
| CTC 光電話ダイレクト | |
| auひかり ビジネス コミュファ | |
| CTC IPセントレックスサービス | |
| CTC 総合デジタル通信（ISDN）サービス | |
| CTC光電話プラス | |
| ビジネスコミュファ光電話 | |
| コミュファ光電話 | |
| コミュファ光電話オフィスプラス | |
| オプテージ | eo光電話 |
| 光電話オフィス | |
| オフィスeo光電話 | |
| 株式会社QTnet | BBIQ光電話 |
| BBIQ光電話プラン16 | |
| QT PRO光電話 | |
| QT PRO光電話プラン16 | |
| QT PRO光電話プラン276 |
ご利用料金
- ご利用料金につきましては、お客様がご契約の通信事業者にお問合せください。
- ※電話番号案内に関する料金は通信事業者からお客様へ請求されます。
- 電話番号案内（104）サービス約款
スマイル案内（障害者非課金サービス）
電話帳の利用が困難な視覚・上肢などの不自由な方、知的障害および精神障害のある方を対象に、番号案内料を無料とする「スマイル案内」を提供しています。
※ご利用には、事前に登録が必要です。
対象となるお客様
- 身体障害者手帳をお持ちで、次のいずれかの障がいのある方
- （1） 視覚障害 1～6級
- （2） 肢体不自由（上肢）（体幹）
（乳幼児期以前の非進行性の脳病変による運動機能障害）1、2級
- 戦傷病者手帳をお持ちで、次のいずれかの障がいのある方
- （1） 視力の障がい 特別項症～第6項症
- （2） 上肢の障がい 特別項症～第2項症
- 療育手帳をお持ちの方（愛護手帳・愛の手帳・みどりの手帳とも呼ばれる）
- 精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方
対象となるお電話
下記電話回線をご利用のお客様からの104ダイヤルを当社センターでご案内いたします。（順不同）
| KDDI | auひかり 電話サービス |
|---|---|
| ケーブルプラス電話 | |
| auひかり ビジネス | |
| KDDI 光ダイレクト | |
| auひかり ちゅら 電話サービス | |
| auひかり ちゅら ビジネス | |
| ホームプラス電話 | |
| マンションプラス電話 | |
| 中部テレコミュニケーション | CTC メタル電話 |
| CTC 光電話ダイレクト | |
| auひかり ビジネス コミュファ | |
| CTC IPセントレックスサービス | |
| CTC 総合デジタル通信（ISDN）サービス | |
| CTC光電話プラス | |
| ビジネスコミュファ光電話 | |
| コミュファ光電話 | |
| コミュファ光電話オフィスプラス | |
| オプテージ | eo光電話 |
| 光電話オフィス | |
| オフィスeo光電話 | |
| 株式会社QTnet | BBIQ光電話 |
| BBIQ光電話プラン16 | |
| QT PRO光電話 | |
| QT PRO光電話プラン16 | |
| QT PRO光電話プラン276 |
※au携帯電話からのお電話はKDDI株式会社もしくは沖縄セルラー電話株式会社提供の障がい者割引「スマイルハート割引」が適用となります。
詳細はこちらをご確認ください。
スマイル案内お申込み・お問合せ
- 電話番号：0120-944-950
- 受付時間：平日 9:00～17:00（土日祝日・年末年始（12/29～1/3）除く）
- 104スマイル案内約款
ご利用手順
フリーコール(0120-944-950)にお電話をいただき、お名前・ご住所・お電話番号をご申告ください。
※ご利用予定日より前にお申込ください。
ご自宅のご住所宛てに申込書を郵送にてお送りいたします。
申込書必要事項明記のうえ、お持ちの手帳のコピーと併せ、返信用封筒でご返送ください。
※ご返送いただく前に登録電話番号と暗証番号をお控えいただきますと、実際の利用の際にスムーズな対応が可能になります。
104をご利用いただく際、スマイル案内利用である旨をご申告いただき、申込書にご記入いただいた登録電話番号と暗証番号をオペレーターへお伝えください。