KDDIエボルバは、2018年4月4日（水）～6日（金）開催のAI分野に特化した日本最大の専門展「第2回 AI・人工知能EXPO」にブース出展し、公開セミナーを開催いたします。
KDDIエボルバは、自然言語処理技術を用いて質問内容を理解し、ディープラーニングによる自動学習機能を活用した「AIチャットボットサービス」や、「 LINE カスタマーコネクト 」を活用したチャットサービス、RPAによる事務サポートなど、さまざまなオムニチャネルソリューションを提供しています。
「第2回 AI・人工知能EXPO」のKDDIエボルバブースでは、企業とお客様間の広がるコミュニケーションに特化したAI技術の利活用について、金融や流通・ECを中心とした多数の企業様に活用いただいている事例を交えながら、方法論、構築・運用手法、効果をご紹介いたします。
また、同時開催する公開セミナーでは「AIチャットボット最前線！CXを向上させるための秘密に迫る」をテーマに、実践に役立つAI技術の利活用についてご紹介いたします。
従来のお客様窓口（コールセンター）で提供する電話、メール、DM、Webサイト掲載のFAQ（よくあるご質問）などのカスタマーサポートに加える「ノンボイスコミュニケーション（非対面デジタルチャネル）」と、お客様を切れ目なくワンストップでつなぐ窓口のオムニチャネル化に役立つ情報をお届けいたします。
皆様のご来場を心よりお待ちしております。
イベント概要
- 日 時：2018年4月4日（水）～6日（金）
10:00 - 18:00（3日間とも同一） - 会 場：東京ビックサイト 東展示棟 MAP
- 主 催：リード エグジビション ジャパン 株式会社
- 後 援：一般社団法人 人工知能学会
一般社団法人 日本ディープラーニング協会
KDDIエボルバ出展概要
- ブース：ブース番号 10-3 KDDIエボルバブース
- イベント事前登録：こちらから
- KDDIエボルバからのご招待券お申込み：こちらから
（お問合せ内容に「AI・人工知能EXPO招待券希望」とご記入ください）
<ブース内ショートセミナー開催>
期間中、KDDIエボルバブース内ではショートセミナーを催します。ショートセミナー詳細は、「 AI・人工知能EXPOブース内セミナーにLINE様、BEDORE様、東芝デジタルソリューションズ様登壇決定 」からご確認ください。
KDDIエボルバブースでは、デジタルチャネル上での「AIチャットボット」や、「有人チャット」をはじめとするオムニチャネルソリューション、RPAによる事務サポートなど導入事例を交えサービスをご紹介いたします。
皆様のご来場をお待ちしております。
KDDIエボルバ公開セミナー
～ AIチャットボット最前線！CXを向上させるための秘密に迫る ～
- 開催日時：2018年4月5日(木) 16：15～17：15
- 会場：展示会場内特設会場
- 登壇者：KDDIエボルバ サービス開発本部 セールスエンジニア1部 部長 近藤浩之
- 公開セミナーの事前申込は不要です。セミナー受講をご希望の方は、当日、お早めに直接会場にお集まりください。
会場MAP：KDDIエボルバ出展ブース・公開セミナー
- KDDIエボルバが提供するオムニチャネルソリューション
https://www.altius-link.com/services/omnichannel/
- 商標
- 本ニュース本文中の製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です。
- 注釈
- 「AIチャットボットサービス」とは、チャットボット専門チームがコミュニケーションプランニングからAIに学習させるデータの業務設計、システム提供、AIチューニング、各種チャネル対応の運用支援までワンストップでKDDIエボルバが提供しているオムニチャネルソリューションです。
- 「 LINE 」によるチャットサービスとは、LINEでお客様企業とユーザーがいつでも・どこでも・すぐに繋がる「LINE カスタマーコネクト」を活用し、LINEを起点にした新しい双方向コミュニケーションを実現するKDDIエボルバ提供のオムニチャネルソリューションです。
- 株式会社BEDOREは、2022年4月1日に商号変更し、「株式会社PKSHA Communication（パークシャ・コミュニケーション）」となりました。
