株式会社KDDIエボルバ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:中澤雅己、以下「KDDIエボルバ」)は、お客様企業からのニーズに応える業務・提供サービス拡大のため、北海道札幌市に新コンセプトの自社ビルを建設し、2019年夏に新センターを開所いたします。
企業とお客様、社員と社員を『つなぐ』新しいコンセプトのコンタクトセンター
新しい札幌センターは、自社設計により、従来の賃貸ビル内のセンターでは完備できない快適な環境を構築し、社員がワクワク・イキイキと笑顔で働き、企業のお客様への想い、社員と社員を『つなぐ』拠点を目指します。
- 建物中央に吹き抜ける中庭とテラスに面した、快適な執務空間
- 中庭に面した300席規模の社員用カフェテリアと、多様なリフレッシュ空間/li>
- 定員70名規模の大型保育園
センター概要
センター名称 | 札幌センター |
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所在地 | 北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目(地下鉄東札幌駅 徒歩3分) |
面積/階数 | 敷地 7,627.04㎡、延床10,333.85㎡ /地上3階、地下1階、塔屋1階 |
席数 | 約1,300席 |
災害対策 | 2系統受電・自家発電機による電源確保 |
地下鉄さっぽろ駅から約15分、大通駅から5分の東札幌駅は、大型商業施設が立地し、分譲マンションの建設が盛んなエリアです。アクセスの良い通勤環境と同時に、東札幌にお住まいの方は自宅近隣で働き、気軽にお買いものができるなど、効率的に働くことができます。
なお、札幌センターでは、これまでの経験とノウハウを活かしインバウンド・アウトバウンドコール、チャットサポート業務を中心に運営してまいります。
KDDIエボルバは、お客様企業の期待に応える人財の採用と育成、働きやすい職場環境の整備に努め、従来のコールセンターサービスに加え、真のCX(カスタマーエクスペリエンス)を高めるオムニチャネルソリューションを提供し、お客様企業とお客様の次世代リレーションシップを実現してまいります。
以 上
- KDDIエボルバ事業所一覧
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●KDDIエボルバは、豊かなコミュニケーション社会の実現を目指すSDGs活動として、雇用創出と地域社会・まちづくりへの貢献に取り組んでおります。