株式会社KDDIエボルバ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:若槻肇、以下KDDIエボルバ)は、コンタクトセンターを中心としたBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を展開する沖縄エリアの採用センター「EVO NAVI WORK 58」を、那覇市の新しいランドマーク「カフーナ旭橋A街区」に移転し、2020年10月26日に開設いたしました。
働く姿をイメージ、ワーク・ライフ・バランスを意識した「お仕事探し」
『ひとりでも多くの方に個々の働き方に合ったお仕事をNAVIGATEする』をコンセプトに運営している採用センターを、「那覇旭橋センター」が入居する「カフーナ旭橋 A街区」に移転することにより、ご来場される応募者の皆様に、バスターミナルとゆいレール駅から直結する職場へのアクセスの良さや、実際に働く職場環境を体感いただけるようになりました。
また、休憩や帰宅時にはショッピングモールや図書館を気軽に利用できる環境があるなど、プライベートの充実を含めた“働く姿”を具体的にイメージできるため、ワーク・ライフ・バランスを意識した「お仕事探し」につながります。
安心してご応募いただくために~KDDIエボルバ 安全への取組み~
KDDIエボルバは、オフィス環境、従業員の衛生・健康管理、生活維持・安心につながる制度新設などの対策を講じ、従業員とその家族、取引先・関係者など、全ての皆様の健康と安全の確保を最優先に考えたBPO・コンタクトセンター運営をしております。
また、全国の採用センターでは、Face Timeやzoom、電話によるオンライン面接を導入しており、沖縄エリアでは、90%以上の応募者の皆様に利用いただいております。採用センターで面接を受ける方々にも安心してご来場いただくために、十分な距離を確保した面接スペースの設定や、消毒、検温、換気等に取組んでおります。
●沖縄エリアBPO・コンタクトセンターの取組み
KDDIエボルバは、今後も、「ひとり一人の成長とキャリアアップを丁寧にサポートする」「明るく、楽しく、長く働ける」BPO・コンタクトセンターを運営し、真のCXを高めるBPO・コンタクトセンターサービス、最新のテクノロジーを駆使したビジネスソリューションを通じて、「顧客体験価値の向上」と「お客様企業の本業に貢献」という二つのカスタマーサクセスの実現を目指してまいります。
以 上
沖縄エリアのBPO・コンタクトセンターは、オープンな社風と豊かなコミュニケーション環境が魅力の職場です。何でも言える、相談ができる環境は『安心して働きやすい』職場として社員からも好評です。電話やメールでのカスタマーサポートや事務代行業務などの短期・長期のオペレータースタッフから、コンタクトセンターの管理・マネジメントを担うスタッフまで、一緒に働く仲間を募集しています。
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※本CMは2019年に制作しております。
●KDDIエボルバは、豊かなコミュニケーション社会の実現を目指すSDGs活動として、雇用創出と地域社会・まちづくりへの貢献に取り組んでおります。