アルティウスリンク代表取締役社長 若槻のインタビュー記事「デジタルBPOで企業のBX（ビジネストランスフォーメーション）に貢献」が、ダイヤモンド社のビジネス情報サイト「ダイヤモンド・オンライン」に掲載されました。
「2040年問題」にBPOがどのように貢献できるのか―。KDDIが始動したAI時代のビジネスプラットフォーム「WAKONX（ワコンクロス）」の注力テーマの一つ、「WAKONX BPO」の中核を担うアルティウスリンクの取り組みをご紹介しました。
生成AIや最新のテクノロジーを活用し、マーケティング、カスタマーサポート、バックオフィス業務などのビジネスプロセスを変革することで企業の生産性を向上させる、さらにデータ活用による消費者ニーズへの迅速かつ正確な対応を通じて、新たな顧客体験価値の創出を目指す、アルティウスリンクのサービスブランド「Altius ONE（アルティウス ワン）」について、具体的な事例を交えて語っています。ぜひご一読ください。
「ダイヤモンド・オンライン」掲載記事はこちら
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■「WAKONX」について
「WAKONX」は、KDDI VISION 2030「『つなぐチカラ』を進化させ、誰もが思いを実現できる社会をつくる。」の実現に向け、日本のデジタル化をスピードアップするというコンセプトから生まれたブランドであり、機能群を有するAI時代のビジネスプラットフォームです。「WAKONX」を通じて、最適化したネットワークの設計・構築から、大規模計算基盤による企業間データの蓄積・融合・分析を行います。また、AIが組み込まれたサービスやソリューションを各業界に最適化して提供することで、法人のお客さまの事業成長と社会課題の解決を支援していきます。
■「Altius ONE」について
カスタマージャーニーにおける顧客接点の高度化や、それに伴うバックオフィス業務を含めた業務効率化を図り、お客様企業のバリューチェーン全体の最適化を支援する、アルティウスリンクのサービスブランドです。DX化により集積されるデータを活用した多角的な分析により、事業課題の解決や企業のビジネス価値の創出を目指します。
- ・「Altius ONE」は、アルティウスリンクの登録商標です。（第6815117号）
- ・その他本リリース本文中の製品名および会社名等は、各社の商標または登録商標です。
