2023年12月に大阪パークスセンターにて、アルティウスリンクでは初となるファミリーデーを開催しました！
関西エリアの従業員とそのご家族を対象にした本イベントは、19名ものお子さまとそのご家族の方が参加され、大盛況。その様子をブログでお伝えします。
■そもそもファミリーデーとは？
ファミリーデーは、従業員の支えとなっている大切な家族の存在を認識し、従業員同士が働きやすい環境の実現を意識する機会としているほか、将来社会に出て働く子どもたちに、「体験」を通して学びの場を提供することを目的としています。
みなさまのご家族は、あなた自身がどのような業務をしているかご存知でしょうか？日頃、仕事に集中できる環境は、ご家族のご理解と支えがあってこそ成り立ちます。そのような家族を職場に招待することで、職場に対し、さらなる理解を深めていただき、家族の絆を深め、子どもたちには、実際の業務を通じて、仕事について学ぶ機会を提供します。
■子どもたちにとっては、未知の世界。働くお父さん、お母さんの姿！
本ファミリーデーのコンセプトは、『見せてあげたい“いってきます”の後のお話』。
お父さん、お母さんが自身の会社や仕事について伝え、その仕事を実際に体験してもらうことで、仕事についての学びや家族の絆を深めてもらいます。
▼プログラム内容
①入社式
②オリエンテーション
③名刺交換
④デスク見学
⑤オペレーション体験
⑥ランチタイム
⑦退社式
■子どもも保護者もドキドキ！？ファミリーデースタート！
初めに、関西支社の原支社長から、開会宣言があり、ファミリーデーが始まりました！
続いて、網野社長より、子どもたちの中から代表して１人、名札をかけてもらう「入社式」。予期しない社長の来訪に、保護者や子供たちはびっくり、歓声が湧きました。最初に会場についた男の子が代表に選ばれ、緊張しながらも社長と握手を交わしました。
アルティウスリンクがどんな会社でお父さん・お母さんがどんな仕事を担っているのかを紹介したり、執務室への入退室方法を説明したりするシーンでは、“声のプロ”の本領を発揮して好奇心旺盛な子どもたちの興味を引き付け、続く名刺交換体験では、社長や役員陣が子どもたちと名刺交換を行いました。名刺交換は社会人としての第一歩。ましてや社長と名刺を交換することは非常に貴重な経験です。
子どもたちは、緊張の面持ちを見せつつも、堂々と、見事にこなしていました。
職場見学では、実際に業務をしているデスクをクイズ形式で紹介。初めて見る職場に、「お父さん、お母さんがこんな風にお仕事しているんだ」と感じる子どもや、仕事や働くイメージを育みました。
隙間時間には、仲良くクリスマスツリーに飾りつけも行いました。華やかになっていくツリーにみんなの笑みがこぼれます。
いよいよメインイベント『お弁当の受付を行う疑似オペレーション体験』！ヘッドセットなど、日頃見慣れないものに子どもたちは興味津々です！
オペレーション体験では、オンラインでお客様役のお父さん、お母さんからの注文に応対しました。トークスクリプトは2種類用意し、小学校高学年の子どもたちには、問合せ内容を理解した応対スキルが求められるFAQを記載。本番さながらの臨機応変な応対を体験してもらいました。子どもによっては、トークスクリプトをうまく読めなかったり、言葉に詰まるシーンもありましたが、保護者が小声でサポートしたり、「もう一回！」と最後まであきらめない一生懸命な姿に、スタッフ一同、胸を打たれました。
子どもたちからは「とても緊張した」「トークスクリプトをうまく読むことが難しかった」など、責任を持って臨んだ姿が垣間見えました。社長からは「全然緊張している感じがなく素晴らしい」との声もあり、子どもたちは、照れつつも誇らしげな表情を見せていました。
ランチタイムでは、疑似オペレーション体験で受注したお弁当が到着！頑張って働いたみんなのお腹はペコペコ。子どもたちは、「いただきます」の合図とともにお弁当をほおばります。そんな我が子を保護者はパシャリ。素敵な思い出となりました。自分で受け付けた商品が実際に届くことで、子どもたちの業務についての理解がさらに深まるオペレーション体験となりました。
＜自分たちで受注したお弁当！＞
最後に行った退社式では、永島副統括本部長から、「オペレーション体験では、みんな非常に素晴らしい応対をされていて、特に高学年の子たちは、明日からでも働けるのではないかと思いました。ぜひ、大人になって興味があったらお父さん、お母さんと一緒に働きましょう！」という言葉をきっかけに、みんなで子どもたちの１日の頑張りを褒め讃えてファミリーデーは無事に終了しました。
子どもたちにとっては、すべてが新鮮であり、「お父さん、お母さんの“いってきます”の後」を知ることができる機会となりました。
＜ファミリーデー参加者のみなさま＞
参加者の満足度は、5点満点中4.7点と大好評！
参加した従業員からは、「子どもに自分の仕事を紹介できる貴重な機会だった」「子供たちにとっていい社会勉強になった」「また参加したい」といった声が上がり、大盛況でファミリーデーは幕を閉じました。
ファミリーデーを主催した実行委員のコメント
＜笑顔で受付をする委員会のメンバー！＞
- 当日のお子様や従業員・実行委員の笑顔が忘れられません！コンセプトからしっかりと設計し、共有しながら進めた事がとても良かったと感じています。
- 子供たちの一生懸命ながらも楽しんでいる姿を見て、感動しました。通常業務では得られない、貴重な経験をさせていただきました！
- 業務の合間を縫って準備し、不安な気持ちで当日を迎えましたが参加者の楽しそうな顔を見て全て吹き飛びました。
- 普段異なる業務をしているメンバーと一緒に活動ができ多くの学びがある時間でした。
- ご参加いただいた従業員やお子様から『楽しかった』と言っていただけたことがなによりも嬉しく思います。
