アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：網野 孝、以下 アルティウスリンク）は、住宅や商業施設などの企画・設計・施工・販売を行っている大和ハウス工業株式会社（所在地：大阪府大阪市北区、代表取締役社長：芳井 敬一、以下 大和ハウス工業）の経理業務の一部を受託、業務設計開始から約2か月間で約50拠点の請求書処理・経費精算業務を担うセンターを開設、業務効率化を実現した好事例を公開しました。
■大和ハウス様事例における課題と背景
大和ハウス工業様では、経理業務の効率化・平準化に対する課題を解決するために、国内拠点約50か所で実施している経理業務の集約を推進されていました。業務の効率化および社員がコア業務へ集中する環境を整備するため、経理業務の外部委託を決定。迅速に委託先を選定し、運用を開始する必要がありました。
■アルティウスリンクだからこそ解決できたポイントと成果
＜業務設計から現在までの流れ＞
- 業務設計から伴走した迅速なセンター立ち上げ
- 丁寧な研修・教育体制で経理未経験のオペレーターを育成
- 二人三脚の密な連携で運用フローを改善
業務設計の段階から支援させていただくことで、的確かつ迅速にセンターを立ち上げました。また、経理業務未経験者でも習得可能な教育プログラムを設計し、オペレーターが判断に迷わないように明確なマニュアルを作成することで、短期間での業務習得も実現。その結果、業務設計から約２か月という短期間で運用を開始しました。運用開始後も、課題の特定や改善案を両社で検討。第三者である当社からの視点を取り入れて進めることで、運用フローやシステムの改善点を明確化することにも繋がり、さらなる効率化を実現しました。
迅速なセンターの立ち上げ、効率化を実現することにより、大和ハウス工業社員の皆様がコア業務に集中して取り組める環境を整備することができました。導入事例ではさらに詳細な内容をご紹介しておりますので、ぜひご一読ください。
今後もアルティウスリンクは、大和ハウス工業様のパートナーとして業務効率化を推進し、さらに質の高いセンター運営を実現してまいります。また、最新テクノロジーの活用や人による高度なオペレーションを通じて、お客様企業のビジネスに貢献してまいります。
- その他本リリース本文中の製品名および会社名等は、各社の商標または登録商標です。
