アルティウスリンク株式会社のグループ会社で、北米・アジア太平洋向けコンタクトセンターサービスを提供するAltius Inspiro, Inc.（本社：フィリピン・マカティ市、以下 Inspiro）は、世界的なビジネスアワードである「スティービー賞（Stevie🄬 Award）」の「セールス＆カスタマーサービス部門」において金賞と銀賞を受賞しました。本部門の金賞受賞は3年連続となります。授賞式は2025年4月10日にニューヨークで行われました。
ビジネス界のアカデミー賞とも称される「スティービー賞」は、企業や個人の顕著な業績を称える、世界でもトップクラスのビジネスアワードです。2002年の創設以来、世界各国の革新的な活動が表彰されています。
このたびInspiroが受賞した「セールス＆カスタマーサービス部門」は、カスタマーサービス、コンタクトセンター、事業開発、セールスのプロフェッショナルに贈られる世界最高峰の栄誉です。2,100を超えるエントリーの中から、世界中から集まった176人の専門家により採点されました。
■受賞カテゴリーと評価ポイント
＜新製品＆サービスのカテゴリー＞
■金賞：カスタマーサービス管理ソリューション
（Customer Service Management Solution – Implementation）
＜ソリューション・プロバイダーのカテゴリー＞
■銀賞：コンタクトセンターまたはカスタマーサービスにおける年間最優秀アウトソーシングプロバイダー
（Contact Center or Customer Service Outsourcing Provider of the Year）
審査対象となったソリューション「Interactions by Inspiro」はAIの活用により対話内容の検索性と分析力を高め、顧客応対の分析や品質管理を大幅に強化したInspiro独自のソリューションです。効率的なオペレーションとパーソナライズした価値の高い提案を実現し、CX（顧客体験）の改善に寄与したことを評価いただきました。
アルティウスリンクおよび、Inspiroは、今後もコンタクトセンター領域において最新テクノロジーを活用した人とデジタルの力で、常にCX（顧客体験価値）を提供してまいります。
◎出典・関連情報
スティービー賞（Stevie🄬 Awards）詳細: https://stevieawards.com/
2025年の受賞者一覧：https://stevieawards.com/sales/2025-stevie-award-winners
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